Die Volksbank Marl-Recklinghausen eG geht neue Wege in ihrer Online-Kundenkommunikation. Mit dem Live-Chat können Bankkunden von Montag bis Donnerstag, jeweils von 8:00 bis 18:00 Uhr, und freitags von 8:00 bis 16:00 Uhr in Echtzeit unseren...

Die Digitalisierung lebt auch von Start-up-Gründern, die ihre innovativen Ideen agil umsetzen und den Wettbewerbsdruck auf etablierte Unternehmen in allen Branchen erhöhen. Die größten Impulse gehen dabei vom Silicon Valley aus. Von dort kommen die...

Die Digitalisierung verändert das klassische Arbeiten, so wie wir es seit Jahrzehnten kennen. Roboter und Künstliche Intelligenz erobern nicht nur die Produktion und Logistik, sondern auch die Büros. Gleichzeitig werden Kreativität und Erfindergeist...

Wenn Sie Ihre Website oder Ihren Online-Shop professionell managen wollen, benötigen Sie spezielle Analysehilfen. Im Online-Marketing hat sich hierfür der Begriff „Tracking“ durchgesetzt. Die umfassendsten Analyse-Tools bietet Google. Sie sind sehr...

Eine Benachteiligung wegen des Geschlechts ist im Arbeitsleben verboten. Ab sofort haben auch intersexuelle Personen einen Anspruch darauf, dass ihr anderes Geschlecht positiv genannt wird, insbesondere in Stellenanzeigen. „Geschäftsführer (m/w/d)“...

Vor einigen Jahren gab es nach dem Einkauf von brisanten Steuer-CDs durch Finanzbehörden erhebliche Unruhe. Die Zahl der Selbstanzeigen stieg drastisch an. Mittlerweile haben sich die Wogen in der öffentlichen Diskussion wieder gelegt. Doch der...

Roboter erobern zunehmend die Unternehmenswelt. Man finden sie in Fabriken als Industrieroboter (Industrie 4.0), in der Logistik als Picker und Packer, aber auch im Kundenservice von Hotels, Restaurants, Shops und Pflegeheimen. Sie übernehmen...

Der Onlinehandel boomt. Er hat sich in den letzten sechs Jahren fast verdoppelt. Das IFH Köln prognostiziert für 2018 einen Online-Umsatz in Deutschland von 63 Mrd. Euro. Das sind 10 Prozent mehr als im Vorjahr. Doch nicht jeder Onlinehändler...

2017 gab es nach Angaben des Statistischen Bundesamtes rund 110.000 steuerpflichtige Erbschaften in Deutschland im Gesamtwert von 232 Mrd. Euro. Diese Werte dürften in den nächsten Jahren deutlich ansteigen. Gerade für Unternehmerinnen und...

An der Spitze wird es einsam. Das gilt auch im Business. Unternehmerinnen, Unternehmern und angestellten Managern fehlt häufig ein Sparringspartner, mit dem sie offen, vertraulich, fachlich kompetent und auf Augenhöhe über strategische und...

Die Arbeitswelt verändert sich durch neue Technologien und gesellschaftliche Entwicklungen immer rasanter. Einerseits fühlen sich viele langjährige Beschäftigte überlastet, was zahlreiche Krankheiten und Fehltage zur Folge hat. Andererseits erwarten...

Die Gender-Debatte erreicht aktuell zwar immer mehr die deutsche Sprache, aber immer noch zu wenig die Marketingverantwortlichen in den Unternehmen. Dabei ist professionelles Gender-Marketing, das die bedeutsamen Unterschiede zwischen Frauen...

Das Internet verlässt zunehmend den klassischen Computer mit Bildschirm und hält Einzug in alle möglichen Geräte und Maschinen. Daher spricht man auch vom Internet der Dinge (IoT-Internet of Things), ein Begriff, den der IT-Experte Kevin Ashton...

Für ein erfolgreiches Arbeiten ist gegenseitiges Vertrauen zwischen Führungskräften und Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern unerlässlich. Vertrauen ist auch der Schlüssel für den notwendigen digitalen Wandel in Unternehmen und sollte zentraler...