Digitale Zwillinge sind im Maschinenbau im Kommen. Auch das Bottroper Unternehmen SEEPEX setzt beim Kundenservice auf ein digitales Abbild der eigenen Pumpenprodukte.
Exzenterschneckenpumpen seit 1972
Die SEEPEX GmbH aus Bottrop in NRW wurde vor 50 Jahren gegründet. Das Unternehmen aus der Metropolregion Rhein-Ruhr mit weltweit 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bietet Exzenterschneckenpumpen, Pumpensysteme und produktunterstützende digitale Services. Dazu gehört die Cloud-Plattform SEEPEX Connected Services. Kunden haben darüber von überall 24 Stunden Zugriff auf den digitalen Zwilling ihrer SEEPEX-Pumpen. Dort können alle relevanten Gerätedaten eingesehen, analysiert und optimiert werden. Das Paket "Managed Connectivity and Hosting" sorgt für einen reibungslosen und sicheren Betrieb der Cloud-Infrastruktur.
Digitale Zwillinge sind das informationstechnische Abbild von Geräten, Maschinen oder Produktionsprozessen. Mit ihnen können z. B. Produkte oder Prozesse vor Herstellungsbeginn simuliert werden. Dadurch wird die Entwicklungszeit beschleunigt. Teure Prototypen können entfallen. Digitale Zwillinge ermöglichen auch eine vorausschauende Wartung des Maschinenparks (Predictive Maintenance). Dafür interagieren sie mit ihren physischen Pendants. Maschinendaten werden mittels Sensoren erfasst und in das digitale Modell übertragen. Digitale Zwillinge sind ein wichtiger Bestandteil von Industrie 4.0.
Weitere digitale Services
SEEPEX bietet Kunden weitere digitale Services. So gelangen Kunden über den an der Pumpe angebrachten QR-Code nach einem Scan sofort zu allen technischen Informationen wie Datenblätter, Handbücher, 3D-Modelle, Zeichnungen oder Ersatzteillisten mit Link zum SEEPEX Shop. Mit dem SEEPEX Pump Management können Kunden sämtliche Wartungsvorgänge organisieren und planen.
Website: https://www.seepex.com/de/digital/connected-services
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